Wat in 2018 begon als een ondernemend avontuur, groeide uit tot Solutio Kunststof. Het solide familiebedrijf heeft een duidelijke visie: technische expertise in kunststof omzetten naar kwalitatieve maatwerk producten. Bij het ondernemerschap profiteert Solutio van de dienstverlening van Koninklijke Metaalunie.

In een bedrijfsruimte aan de rand van Alkmaar werken eigenaren Mark Segboer en Ingrid van Ophem met hun team toegewijd aan maatwerkoplossingen in kunststof. Solutio Kunststof is gespecialiseerd in eindproducten van technische kunststoffen. De brede klantenkring vraagt van Segboer dat hij met zijn expertise en ervaring met hen meedenkt. “Maatwerk is onze kracht”, zegt hij resoluut. “We zijn klein genoeg om flexibel te zijn, en groot genoeg om professioneel en efficiënt te opereren. Bij het maken van de bewerkte kunststof onderdelen op maat, denken we technisch en inhoudelijk mee in de ontwerpfase.”

Van pionieren naar continuïteit
Bij de start van Solutio had Segboer een achtergrond in de techniek en Van Ophem in commercie. “We hadden al snel een bedrijfsruimte nodig voor de machines”, zegt Segboer terugblikkend. Nu werken meerdere familieleden bij Solutio en staat de volgende generatie klaar. Zoon Dex draait al enige tijd mee en zal de onderneming in de nabije toekomst overnemen. “Het fundament voor de toekomst is vakmanschap, korte lijnen, persoonlijke benadering en betrokkenheid bij klanten. Als klanten bellen, krijgen ze een van ons aan de lijn, geen callcenter”, vervolgt Segboer. “Klanten weten dat ze met vakmensen praten die complexe producten in de juiste maatvoering maken. Door die instelling hebben we trouwe tevreden klanten en dankzij hun mond-tot-mondreclame hebben we het zo druk.”

Ondersteuning Metaalunie
Om zich op het ondernemerschap te focussen, maken Segboer en Van Ophem actief gebruik van de diensten van Metaalunie op het gebied van onder meer contracten, arbo, personeels- kwesties en energie-inkoop. Berry Mak is als Buitendienstadviseur van Metaalunie verant- woordelijk voor leden in Noord-Holland en kent Segboer en Van Ophem inmiddels goed. “Solutio is een schoolvoorbeeld van een betrokken lid”, zegt Mak. “Ze stellen vragen, komen naar bijeen- komsten en profiteren van onze diensten.” Mak adviseert niet alleen bedrijven, hij speelt ook een verbindende rol voor leden in deze provincie. “Op een gegeven moment moet je als ondernemer nadenken over ondersteuning, want je krijgt veel voor je kiezen als het gaat om regelzaken. Metaalunie fungeert voor leden als directe vraagbaak en een sparringpartner bij strategische keuzes. Ondernemers moeten zich richten op hun vak en kunnen bij ons aankloppen met vragen en kwesties buiten hun expertise. Met Solutio heb ik onder meer meegekeken naar contracten van het pand, de inkoop van energie en bedrijfsopvolging.”
 

‹‹ Metaalunie is geen papieren club, maar een partner in ondernemen ››

Wisselwerking
Als concreet voorbeeld van die wisselwerking tussen ondernemer en Metaalunie vertelt Mak over de energie-oplossing van Solutio: “Ook in Noord-Holland is sprake van netcongestie en daarom moet Solutio nu jaren wachten op verzwaring van de energie-aansluiting. Daarom hebben ze, na eigen onderzoek, een intelligente accu met een capaciteit van 40 KWh aangeschaft en die een aantal weken geleden gekoppeld aan de 66 zonnepanelen op het dak. De software managet de levering van – en teruglevering aan – het energiebedrijf, de opbrengst uit de zonnepanelen en de inzet van de accu. Vanuit Metaalunie zie ik deze oplossing als een perfecte pilot van energiebeheer, waar andere bedrijven van kunnen profiteren. Dus gebruik ik de lessen en informatie van Solutio om andere leden te informeren over energiemanagement en verduurzaming. Ik kan meerdere bedrijven aan elkaar verbinden. Hoe gaaf is die wisselwerking.”
De samenwerking tussen Metaalunie en Solutio maakt dat Segboer en Van Ophem de komende jaren met vertrouwen werken aan de transitie van hun bedrijf. “Onze zoon Dex heeft dezelfde liefde voor techniek en gaat het bedrijf overnemen. Het voelt goed dat Solutio in vertrouwde handen blijft”, zegt Van Ophem. “Maar we zijn erachter gekomen dat bedrijfsovername best complex is. Daarom krijgen Mark en ik advies van Metaalunie over bedrijfsovername en volgt Dex er cursussen. Het is prettig dat een organisatie achter je staat die meedenkt en je belangen behartigt. Metaalunie is geen papieren club, maar een partner in ondernemen.”