Bij Dictator Productie in Emmeloord is veilig en gezond werken onderdeel van de dagelijkse bedrijfsvoering. Met de RI&E Metaalbewerking brengt het MKB-maakbedrijf risico’s systematisch in beeld. De Verbeterchecks en Verbetercoaches van 5xbeter helpen vervolgens onderwerpen als machineveiligheid en gevaarlijke stoffen verder uit te werken. Algemeen directeur Henry Heidema, hoofd machinale afdeling Henk Veldhuis en Verbetercoach René van Beers vertellen hoe dat in de praktijk werkt.

Meer dan negentig jaar deurtechniek 
Dictator werd in 1932 in Amsterdam opgericht en is sinds 1965 gevestigd in Emmeloord. Sinds 1988 maakt de onderneming deel uit van de internationale Dictator-groep, met het hoofdkantoor in het Zuid-Duitse Neusäß. Binnen de groep worden alle producten op verschillende locaties in de EU geproduceerd.
De vestiging in Emmeloord maakt een deel van het totale productassortiment, waaronder deuropvangers, deursluiters,
veerscharnieren en deurvastzetters. Op deze productgroepen is Emmeloord specialist. De vestiging is daarnaast het verkooppunt voor alle Dictator-producten in de Benelux. Dictator is een merknaam voor producten die deuren, hekken, luiken en andere toepassingen gecontroleerd laten bewegen. De producten van Dictator, waaronder die uit Emmeloord, worden wereldwijd verkocht. “Daar zijn we trots op”, vertelt Heidema.

Stabiele processen
Op de machinale afdeling worden onderdelen voor de eigen producten gemaakt. Daarna worden ze op de montageafdeling samen-gebouwd. Dictator investeert in CNC-machines, automatisering en gerobotiseerde productie. Een deel van de machines blijft ook draaien wanneer medewerkers niet meer aanwezig zijn. “Als wij weg zijn, moeten we zorgen dat  de processen stabiel zijn”, zegt Heidema.
Ook nieuwe materialen en aanpassingen aan producten worden uitgebreid getest. Voor bepaalde deuropvangers test Dictator een miljoen keer openen en sluiten.

Investeren in de werkplek
Bij de bouw van het huidige pand, dat eind 2021 in gebruik werd genomen, zijn duurzaamheid en arbeidsomstandigheden direct meegenomen. Een bodemenergie-systeem verwarmt en koelt het gebouw. Op het dak liggen 642 zonnepanelen en automatische screens houden in de zomerwarmte buiten. Op kantoor staan elektrisch verstelbare bureaus en in de productie verstelbare werkbanken. Het gehele pand, inclusief de productiehallen, heeft vloerverwarming. De machinehal heeft daarnaast vloerkoeling. Ook is aandacht besteed aan verlichting, geluidsisolatie en luchtbehandeling. “Medewerkers zijn het belangrijkste”, zegt Heidema. Bij arbeidsomstandigheden probeert hij vooruit te denken. “Je kijkt aan de voorkant al naar wat je kunt doen om dingen te voorkomen.”

Herkenbare vragen
Met de RI&E Metaalbewerking loopt Dictator de risico’s binnen het bedrijf systematisch na. De uitkomsten worden vertaald naar actiepunten in een plan van aanpak. Heidema waardeert vooral dat de vragen aansluiten bij de dagelijkse praktijk. “Bij 5xbeter staan onderwerpen die echt met onze branche te maken hebben. Met de RI&E is dat precies hetzelfde. Je hoeft daardoor niet heel veel algemene informatie uit te zoeken.” Het invullen zorgt er ook voor dat bestaande werkwijzen opnieuw worden beoordeeld. “Je bent iedere dag met je werk bezig. Door zo’n lijst opnieuw door te lopen, sta je weer bewust stil bij de manier waarop je werkt.” Van Beers ziet dat bedrijven daardoor niet te snel aannemen dat alles goed geregeld is. “Als je invult dat iets bij jou geen knelpunt is, denk je toch drie keer na voordat je op ja drukt.”

Verdiepen met 5xbeter
De Verbeterchecks van 5xbeter sluiten aan op onderwerpen uit de RI&E, zoals gevaarlijke stoffen, machineveiligheid, fysieke belasting en werkdruk. Ze helpen bedrijven om risico’s verder te onderzoeken en passende maatregelen te bepalen. “De Verbeterchecks zijn verdiepende RI&E’s”, zegt Van Beers. “Als bedrijven vragen hebben of een onderwerp verder willen uitwerken, nemen ze contact op met een Verbetercoach.” Veldhuis gebruikt de Verbeterchecks voor gevaarlijke stoffen en machineveiligheid. Vooral het vaste aanspreekpunt vindt hij waardevol. “Je kunt bellen en zeggen: ik heb dit probleem, hoe kan ik dat het beste oplossen? De eerste keer heb ik samen met Verbetercoach Eddie alle gevaarlijke stoffen gedaan. Daar heb ik heel veel aan gehad.”
 
Dagelijks contact
Veilig en gezond werken blijft bij Dictator niet beperkt tot machines en stoffen. Bij werkdruk speelt volgens Veldhuis vooral het contact met medewerkers een belangrijke rol. “Loop eens even bij iemand langs. Hoe gaat het, lukt het allemaal? Zijn er dingen waar je niet uitkomt? Zorg dat je interesse toont in de mensen met wie je werkt.” De actiepunten uit de RI&E worden vastgelegd in het plan van aanpak.
Herinneringen in het systeem helpen om afspraken en deadlines te volgen. Heidema: “Uiteindelijk komen daar de punten uit die je moet opvolgen. En dat doen we ook.”

Meer weten over de RI&E Metaal-bewerking en/of 5xbeter? Kijk op www.5xbeter.nl.

Vier 20 jaar 5xbeter mee
5xbeter viert haar 20-jarig jubileum met drie kosteloze events over veilig en gezond werken. Ontdek nieuwe tools en kom meer te weten over werkdruk, lasrook, gevaarlijke stoffen en machineveiligheid. Laat je ook inspireren door ervaringen uit te wisselen met collega’s uit de regio tijdens de aansluitende netwerkborrel met buffet. De events vinden plaats op 1 oktober in Zwolle, 6 oktober in Naarden en 5 november in Eindhoven. Aanmelden kan via www.5xbeter.nl >over-5xbeter > jubileum-20-jaar. Lees ook de bij dit nummer bijgevoegde flyer over het congres.